BNP Paribas - La Varenne St Hilaire Marche

"Personnel souriant, à l'écoute et entièrement tourné vers la satisfaction client."

"Echange très intéressant ce matin avec M BERTRAND concernant mon contrat ASSURANCE VIE : pédagogie et disponibilité . Merci!"

"Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour le remboursement de SAISIE ADMINISTRATIVE. Je suis très reconnaissant(e) pour votre réactivité et votre professionnalisme. Merci encore pour votre aide."

"Top service. : Réactivité. Écoute amabilité. Conseillere Pro et compétente ravie d’un tel accueil, et très rassurée trouvant le soutien que je cherchais. Un service si essentiel et si important de nos jours, pourtant si difficile à trouver ailleurs. Bravo pour cette politique!"

"J’ai été bien accompagnée pour l’ouverture de mon compte professionnel !"

"Difficulte a avoir une bonne personne au tel.Conseillere ne respectant pas le rdv telephonique. 45 minutes attendre pour rien. Je ne Conseille pas.cette banque"

"L'équipe est souriante et serait un maximum disponible pour des conseils et des demandes. J'ai la chance d'avoir un super conseiller en plus."

"Bonne agence BNP! Le personnel est aimable et disponible. Ma nouvelle conseillère, madame sanchez, est très à l’écoute et réactive. Je recommande."

"Agence à la hauteur, je vous le recommande fortement surtout avec son personnels à l’écoute et à la hauteur, surtout son alternant Mr benali qui m’a toujours été à l’écoute de mes demandes. Merci beaucoup à tous le personnel de cette agence ❤️❤️🙏🏻"

"Collaborateurs jeunes sympas dynamiques et professionnels le seul hic c'est que l'automate chèques ne soit pas disponible en dehors des horaires d'ouverture de l'agence c'est tellement important pour nous les commerçants."

"Très bonne agence, personnel compétent et à l'écoute. Cliente depuis presque 30 ans, j'ai pu à chaque fois bénéficier d'un accompagnement personnalisé et bienveillant."

"Accueil, professionnalisme et efficacité sont les maîtres mots qui me viennent à l’esprit pour cette agence. Bonne continuation"

"Agence BNP 117 av du Bac à St Maur Bravo pour l’accueil et les conseils très professionnels et adaptés à nos demandes. Une mention particulière Mme ALVES Angélique la directrice qui de par son professionnalisme, sa gaieté à toute épreuve rend ce lieu très accueillant tout comme son équipe. De très bon conseils prodigués, c'est top!"

"Je trouve que l’accueil dans cette agence est exceptionnel, ils sont très agréables et souriants , ils donnent de bons conseils. Ils sont tous très bons dans leur domaine respectif. Je vous conseille vraiment d’y entrer et d’y être géré."

"Une agence vraiment à l’écoute de ses clients et très disponible ! Merci à Angelique et toutes son équipe pour leurs super services !!!"

"Cette agence est vraiment géniale ! Je suis impressionnée par la qualité de leur service et l'attention qu'ils portent à leurs clients. Le personnel est toujours accueillant, chaleureux et prêt à aider. Meilleure agence de saint maur !"

"Le nouveau Directeur d’agence est Top !!! Il a réglé un problème qui durait depuis 2 ans 👍 Merci Mr Goujon. C'est BNP ST MAUR PAS LA VARENNE"

"Je me suis rendue à l’accueil de Bnp Paribas à la Varenne Marché. J’ai été très bien accueilli par M Besvel qui a su me conseiller et me diriger vers le bon interlocuteur. Je recommande fortement."

"Je recommande particulièrement cette agence BNP La Varenne ! Équipe très professionnelle, accueillante et disponible. Un grand merci à Vincent pour la qualité de son accompagnement et ses conseils personnalisé, sa réactivité, sa disponibilité et son dynamisme. A bientôt Kenza.Z"

"Excellente agence, la directrice de l’agence Mme Alves nous a « sauvé » d’une ancienne gestion chaotique de notre compte ! Elle a su remettre de l’ordre et nous faire économiser des doublons de paiement d’assurance tout en nous conseillant au mieux pour les démarches à suivre. Nous recommandons fortement cette agence très professionnelle avec un chaleureux accueil et une réelle prise en considération de votre situation spécifique."

"Des conseillers disponibles réactifs et tres professionnels. Une agence au top avec une Directrice toujours à l’écoute de ses clients et très disponible."

"Cela faisait bien longtemps que je n’avais rencontré des conseillères et directrice d’agence aussi bienveillantes, réactives, et efficaces… Mme Deveaux et Mme Alves sont toujours à l’écoute, joignables, humaines et parfaitement professionnelles…. Je suis cliente BNP depuis très très longtemps et j’avoue que leur présence m’a redonné goût à la banque. Merci à toutes les 2."

"Agence où on est très bien reçu par l’ensemble des collaborateurs. En termes de suivi et d’accompagnement, mes besoins ont bien été compris et on ma rapidement trouvé des solutions. Un grand merci!!!"

"Agence top ! Toute l'équipe est d'un grand professionnalisme : attentive, à l'écoute, de très bons conseils. Conseillers également sympathiques et proactifs. Je recommande vivement !"

"Très bonne agence avec un accueil agréable. De très bons conseillers, professionnels et présents pour répondre à toutes vos demandes."

"Suivi serieux et réactif. Angélique A. est vraiment professionnelle.Un service au client digne de ce nom. Gros + , la valeur humaine, j'ai du me rendre en rdv avec mon enfant en bas age, tout le personnel de l'agence disponbile a ce moment là a ete super bienveillant avec lui me permettant de finaliser sereinement mon dossier, (il voulait même aller leur dire bonjour les jours suivants! ) C'est tout bête mais ca montre l'ambiance de travail qui regne dans cette agence. Les gens y sont sereins et bienveillants. Suivi de qualité, efficacité , service, valeurs....Je recommande vivement cette agence et Angélique les yeux fermés!"

"Agence au top, je recommande fortement ! Les conseillers de l'agence ont su m'écouter activement et font toujours preuve de beaucoup de bienveillance Petit remerciement particulier à Mme Alves avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger récemment pour son amabilité et ses conseils précieux ✨"

"Un équipe patiente et compétente! Toujours disponible pour nous accompagner dans nos projets pros et perso! Je recommande cette agence sans hésiter!"

"C’est tout simplement la meilleure banque que je connaisse ! Les conseillers sont aux petits soins pour leur clients pro comme perso. Mention toute particulière à la Directrice d’agence Angélique pour ses qualités humaines et professionnelles extraordinaire !! Courrez y vous ne regretterez pas."

"Un second souffle depuis que Mme Alves est entrée dans ma vie. Réactive, compétente avec de bons conseils et toujours très humaine, j'ai pu tirer un trait sur les expériences passées parfois très décevantes. Je recommande les yeux fermés !"

"Habituellement désabusé des services bancaires et des banques, je me suis rapproché de La Varenne et de Mme Alves sur conseil. La meilleure chose que j ai faite !!!! Accueil, services, efficacité (et bonne humeur !!!!), un vrai sans fautes en ce qui me concerne. Je recommande chaudement, pour une fois que c’est très très bien, il ne faut pas se priver !"

"Une banque formidable !!😍 Une équipe magnifique !!!!😍 Que de gentillesse dans cette agence qui est gérée avec une grande délicatesse et un grand professionnalisme par la directrice Mme Alves ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Elle est toujours dans le positif comme son équipe formée à son image ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Esprit famille et convivialité Bravo aussi à l’organisation de petits moments festifs 🥳🥳🥳 pour nous les clients Une reconnaissance bien agréable et nul part ailleurs !!!!! 👏🏼👏🏼👏🏼 QUE À LA BNP DU 115 BAC ☺️😜"

"Très bonne agence , équipe sympathique réactive et toujours accueillante . Mention ++ pour mme alves , gestionnaire au top !!"

"Personnel de l’agence très agréable et très disponible , tout comme la directrice qui est très professionnelle , très réactive et qui fait tout pour ses clients aussi bien sur les comptes personnels que professionnels ! A recommander sans aucune hésitation!"

"Superbe agence, très professionnelle, réagissent très vite aux différentes demandes et surtout une ambiance qui fait plaisir ! Je recommande vivement"

"Je fais régulièrement mes opérations courantes dans l’agence de la Varenne Marché et je croise l’équipe qui a toujours un sourire et un mot sympa à notre égard. La directrice, Mme Alves, est exceptionnelle et toujours de bons conseils. Je recommande 👍"

"La conseillère particulier et le directeur d'agence sont incompétents sur la gestion des systèmes dématérialisés. Cela est bien dommage, car cela devrait permettre aux particuliers et entreprises de travailler plus efficacement et malheureusement nous perdons du temps. Ni la réactivité, ni le professionnalisme ne sont au rendez-vous une fois que vous êtes clients. Je suis désolé d'en arriver à mettre un commentaire sur Google pour que peut-être vous fassiez le nécessaire correctement."

"Des conseillers que l'on peut joindre et avec qui l'on peut échanger, cela n'a pas de prix!. Sinon, conseillère réactive et compétente, une vraie agence comme on les aime"

"Je suis cliente depuis le mois de Décembre et je suis absolument ravie de la prise en charge et de la considération de cette agence. Tous les conseillers sont souriants et accueillants. Quand à ma conseillère, elle est exceptionnelle! Elle m'a réconcilié avec la banque! Elle est toujours disponible, hyper réactive et impliquée; je lui fait confiance les yeux fermés!"

"Très bon agence, Personnel compétent, agréable et à l’écoute. Si rare de nos jours Je recommande !"

"Equipe et agence au top ! Nous avons réalisé notre prêt immobilier sans aucun soucis, avec un super accompagnement, je recommande les yeux fermés cette agence !!"

"J'ai adressé par lettre avec suivi une demande de fermeture pour mon compte courant en septembre. Nous sommes le 23 decembre et Rien n''a été fait!! J'ai envoyé des messages via leur messagerie. Un conseiller devait soit disant répondre sous 3jours. Encore une fois, rien!! J'appelle soit ça sonne dans le vide soit je suis transféré à l'agence de Champigny qui ne peut rien faire pour moi. A fuir!!! Cette agence est tout bonnement inadmissible dans la relation client. Manque de professionnalisme. Y'a-t'il réellement des conseillers dans cette agence?!! Je mets 1 étoile car c'est le minimum requis par google. Mais ne la mérite pas!!!"

"J'ai eu la chance d'ouvrir plusieurs contes avec cet agence l'année dernière. Dupuis, chaque fois que je suis en contact avec eux j'ai un accueil très pleasant mais professionnel et que de bon avis. Malheureusement je suis hospitalisé depuis plusieurs mois et c'était possible de faire et continuer tous mes transaction par téléphone avec le direction de l'agence. Je le recommande sans hésitation."

"Je me rend dimanche dans l'espace ouvert (DAB, dépôt de chèques) afin d'y déposer un chèque, manque de chance aucun bon de dépôt de chèque disponible. L'agence était visiblement trop pressée de fermer en fin de semaine et n'a pas mis à disposition de ses clients un ressort de ces bons... Indigne d'une banque comme la BNP..."

"J'ai fini par changer d'agence tellement ils ne servent à rien. Ils sont débordés par une goutte d'eau et aucun sens commercial. Incompétents au possible. Aucun professionnalisme. Ils se fichent complètement de leurs clients. Une étoile c'est encore déjà trop bien noté. Bref à fuir"

"Expérience catastrophique. Accueil d une conseillère limite arrogante et méprisante avec sa robe de soirée et ses escarpins en expo dans son bureau. Pour le reste directrice incompétente qui a réalisé 2 virements d une même somme au lieu d1 sans aucune excuse...passez votre chemin si vous souhaitez une banque sérieuse."

"Si comme moi vous cherchez une agence où la notion de « relation client » à un sens, alors ne perdez pas votre temps et passez votre chemin. En revanche si vous cherchez un conseiller absent, qui ne prendra pas le temps de répondre à vos messages (ou une simple ligne histoire de..), et qui vous fera clairement comprendre par téléphone (si vous avez la chance de l’avoir) avec une voix si agréable, que vous êtes tout sauf une priorité, alors vous êtes au bon endroit. J’ai eu la chance d’avoir la responsable comme « conseillère » bancaire, je peux vous dire que si vous chercher des solutions pour vous sortir d’une situation difficile, il faudra tout simplement changer de banque car visiblement telle est la politique de cette agence. Oui, la fameuse « banque d'un monde qui change » a elle aussi bien changé, je ne suis pas certaine que cela soit pour autant dans le bon sens, du moins pour l’image de la marque BNP. Pour ma part après avoir longtemps hésité par peur de manquer de relation humaine, je me suis finalement tournée vers une banque en ligne. A vous de faire votre choix en connaissance de cause."

"Cliente à la bnp depuis 44 ans et cliente au sein de cette agence depuis environ deux ans. Je viens de clôturer mes comptes ainsi que ceux de mes enfants suite à la rencontre du directeur d'agence lors d'un rendez vous avec mon conseiller . Directeur d'agence irrespectueux et hautain qui s'adresse aux clients avec un petit rictus mais qui n'apporte aucune réponse digne de ce nom."

"Le conseiller professionnel et le directeur d'agence sont incompétents sur la gestion des systèmes dématérialisés. Cela est bien dommage, car cela devrait permettre aux entreprises de travailler plus efficacement et malheureusement nous perdons du temps. Ni la réactivité, ni le professionnalisme ne sont au rendez-vous une fois que vous êtes clients. Ma requête concerne les E-documents dans l'interface entreprises et cela dure depuis le mois de mars 2018. Je suis désolé d'en arriver à mettre un commentaire sur Google pour que peut-être vous fassiez le nécessaire correctement."

"Bonne agence avec personnel agréable. Par contre je ne comprends vraiment pas pourquoi ils ont parqué l'hôtesse d'accueil dans un coin devant un mur ?? Franchement c'est glauque, pour le client et pour l'employée."