Crédit Agricole de Saint Maur-des-Fossés

"Je tiens à remercier tout particulièrement et sincèrement Monsieur Michael DAGUEBERT pour le geste commercial qu'il nous a accordé suite au problème de « hacking » sur ma carte bancaire survenu en juillet dernier. Votre réactivité et votre compréhension dans cette situation délicate témoignent de votre professionnalisme et de l’attention que vous portez à vos clients. Je vous suis reconnaissant pour votre accompagnement et reste confiant dans la relation que nous entretenons avec le Crédit Agricole. Avec mes salutations distinguées,"

"Excellent service de l'équipe de cette agence. Mr Moisson et ses collègues sont réactifs et cherchent des solutions proactivement."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je poste rarement des avis, mais un service aussi irréprochable mérite largement d’être souligné. En tant que nouveau client, j’ai été bluffé par l’écoute, le professionnalisme et surtout la réactivité de cette agence. En une semaine pour trouver le bon produit et service associé, j’ai bénéficié d’un accompagnement : humain + local = 200 % efficace. Un grand merci à l’équipe ! Vous avez dépassé nos attentes et clairement laissé la concurrence loin derrière ! C’est avec grand plaisir que nous envisageons une relation de confiance sur le long terme ! Bravos 👏 et encore merci !"

"Actuellement suivi depuis 1 an avec Monsieur Merzoug et je suis très satisfait de son accompagnement. Se rend toujours disponible, réponds à toutes mes questions. Conseiller extrêmement efficace je le recommande vivement. Merci à lui et à tout l’équipe."

"La pire expérience client que j'ai jamais vue et je suis un client. A éviter car vous serez très mal traité."

"Nous souhaitons vous remercier Mme TRAN vivement pour la qualité de votre accueil et vos presentation et le professionnalisme dont vous avez fait preuve, pour l'ouverture de notre compte. Cordialement, un grand merci."

"Je suis passé par cette agence pour faire mon premier investissement immobilier, j'ai été suivi par Mr Daguebert qui de part son expérience et son professionnalisme nous a accompagné formidablement. Satisfaction 10/10 . Merci"

"Ravi d’avoir choisi cette agence du Crédit Agricole avec un conseillé toujours à l’écoute , disponible et efficace ! J’ai nommé Michael Daguebert !"

"Un vrai plaisir d’être cliente chez crédit Agricole, Saint-Maur ! L’équipe est toujours réactive et disponible, et surtout, on parle à de vrais conseillers et non à des robots ! C’est devenu rare de nos jours, alors ça mérite d’être souligné. Un service client au top, efficace et humain. Je recommande sans hésitation !”"

"Bon suivi et excellents conseils pour les emprunts et placements de notre conseiller, Mr Daguebert dans cette agence moderne."

"Je suis suivi par Michael DAGUEBERT depuis des années, et je suis entièrement satisfait de son professionnalisme et de sa réactivité pour chaque demande. 🙂"

"Client de cette banque et de cette Agence depuis plus de 25 ans, je n'ai eu qu'à me féliciter de leur écoute active et de leur professionalisme. En particulier le suivi et les bons conseils de Monsieur Daguebert pour tous mes dossiers. Un vrai partenaire à l'écoute que je recommande vivement. G.Sette"

"Je suis extrêmement satisfait de la réactivité et du professionnalisme de mon conseiller Mr Daguebert. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année."

"Changement de banque toujours un peu stressant mais j’ai été très bien accompagné par Mr Merzoug qui fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Je vous recommande vivement cette agence chaleureuse et accueillante"

"Je recommande fortement Mme NGOC MELANIE TRAN qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Une conseillère digne de se nom qui est agréable, à l’écoute et réactive."

"M. Merzoug sans hésiter. Je ne le recommanderais jamais assez. extrêmement sympathique, toujours à l’écoute, toujours de bons conseils. Il est excellent sous tous rapport et je conseille encore et encore de vous diriger vers loi. Il suis mes comptes depuis l’ouverture et c’est sans regret. Je pense taper dans le harcèlement et le suivre en cas de changement d’agence !!! Merci pour votre accompagnement sans faille surtout lors de mes difficultés financière."

"Disponibilité, réactivité et professionnalisme. Je remercie Madame Abati de m’avoir accompagnée dans le cadre de mon projet immobilier. Ses explications étaient toujours claires et tout s’est très bien passé. Je serai ravie de faire appel au Crédit Agricole Saint-Maur-Des-Fossés pour d’autres projets à venir. Un grand MERCI !"

"Cliente de cette banque depuis 2018 quand ils ont supporter mon achat immobilier ! J'ai été toujours été bien reçue et reçu des bons conseils et support de la part du Monsieur Daguebet, toujours à la écoute et proactive. Merci beaucoup et j'ai racommend cette agence ! Obrigado"

"Client depuis cette semaine après 15 années chez SG . Je ne regrette pas du tout mon choix , mon conseiller mr MERZOUG m'a rassuré en répondant à mes attentes et en me conseillant au mieux. Incluant un petit module explicatif pour le fonctionnement du site et autres services. Merci"

"Une catastrophe absolue. Le directeur, M. Yann Dos Santos, est un incompétent notoire, doublé d'un beau parleur qui ne tient aucune promesse. Et si vous lui mettez le nez dans ses erreurs, Monsieur se permet de vous appeler dans la minute pour vous insulter. N'y mettez jamais les pieds."

"Cliente de cette banque depuis 8 ans, j'ai toujours été bien reçue et de bons conseils m'ont été donnés. Je remercie vivement mon conseillé, Monsieur Daguebert pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils."

"Très bonne expérience dans cette agence. Mr Daguebert a été d’un professionnalisme incroyable. Très à l’écoute et disponible. Il a sû répondre à mes demandes avec rapidité ! Enfin une agence réactive et disponible pour ses clients fidèles, je recommande !"

"Nous avons été accompagnés par Sandrine Abati et Michael Daguebert dans le cadre d'un prêt immobilier pour une résidence principale. Suivi, expertise et disponibilité sur l'ensemble du processus, un vrai plaisir et je recommande vivement."

"Merci au Crédit Agricole et à monsieur DAGUEBERT pour leur accueil, professionnalisme et sympathie! 30 ans chez LCL et je ne regrette pas d’être partie car service plus que pitoyable pour ne pas dire litigieux! Toujours disponible, monsieur DAGUEBERT et toute l’agence sont des conseillers 5 étoiles! Je recommande ++!"

"Très bon accueil à l'agence. mon conseiller, Monsieur Merzoug sait parfaitement répondre à mes besoins, tant pour la gestion courante que pour les demandes de prêts. Réactif et compétent."

"Je suis ravie de mon premier RDV avec monsieur Michael Daguebert , personne à l'écoute et très professionnelle, qui a pris tout le temps de répondre à toutes mes questions sur mon projet et même me suggérer des actions dans le cadre de mes placements immobiliers. Rencontre devenue malheureusement rare dans le domaine bancaire. Merci monsieur Daguebert pour tous vos conseils."

"Une mauvaise expérience! Le personnel n’est pas du tout agréable. En passant le soir avec mon épouse et en voyant l'autocollant sur la porte qui disait que l'ouverture du compte bancaire se fait sans rendez-vous, nous nous sommes présentés le lendemain avec tous les documents nécessaires et finalement le personnel nous a informé que nous avions besoin d'un rendez-vous et ils nous sont proposé un rendez-vous dans 7 jours. De cette manière, nous sommes trompés par des fausses informations à cause desquelles nous perdons notre temps et notre argent personnels pour des déplacements inutiles. Enfin nous allons ouvrir un compte bancaire dans une autre banque."

"Très bonne agence ! M. Daguebert est notre conseiller depuis plusieurs années, il est très professionnel et fait toujours le maximum pour répondre à nos besoins. Son suivi est vraiment de qualité."

"Merci à Monsieur Merzoug pour son excellent travail, c’est un très bon conseiller, il m’a accompagné dans mon projet de A à Z, il est très professionnel et réactif c’est donc très agréable de travailler avec lui. Merci aussi au directeur."

"J'ai ouvert deux comptes pour lesquels l'on m'a promit la gratuité. La banque m'a prélevé plus de 500 € en 3 mois et impossible de me faire rembourser.. Ma conseillère a gardé le sourire le temps d'ouvrir les comptes et de mettre à sa demande un avis positif sur Google puis plus rien. Le directeur Mr Santos quant à lui n'a rien fait pour régler la situation. J'ai fermé mes deux comptes aujourd'hui non sans une certaine amertume. Celle de m'être fait avoir."

"Rarement j'ai été autant arnaqué dans ma vie... Mme Tran m'a promit la gratuité du compte en échange d'un avis positif sur Google et je ressors avec des frais mensuels gigantesques et des frais de commission de mouvement injustifiés. La banque me répond que mes échanges avec la banque ne sont pas valables. Seul le contrat que j'ai signé fait foi. Lorsque je parle de mon désaccord avec le directeur Mr Dos Santos, ce dernier augmente encore les frais mensuels comme pour me punir. Jamais un pardon, jamais un mot rassurant, c'est sans doute moi qui ai rêvé de la gratuité promise par courriel par la banque."

"Monsieur Merzougue est un bon conseiller, il est disponible et réactif en cas de besoin. Je reprends confiance petit à petit en ma banque grâce à lui. Je mets 5 étoiles car je n'ai rien à redire sur mon nouveau conseiller et son professionnalisme"

"Je suis une nouvelle cliente et je suis très satisfaire de cette Banque. Monsieur DAGUEBERT a été très professionnel pour me guider dans mon projet immobilier il a toujours été disponible et a l'écoute. Cordialement"

"Client depuis plus de 30 ans au crédit agricole, nous avons eu monsieur Daguebert comme conseiller pour notre prêt immobilier. Il nous a très bien conseillé dans le montage financier surtout avec un prêt relais. Il a été présent et disponible pendant toute l’opération. Nous le remercie pour son aide."

"Un Grand merci à Mr Daguebert qui nous a reçu aujourd’hui et n’a pas ménagé ses efforts pour que notre projet immobilier puisse se réaliser. Il est vraiment aimable et généreux dans les efforts qu’il met pour aider ses clients. Nous avons vraiment besoin de conseillers ayant son niveau de professionnalisme, surtout en cette période d’inflation où ça devient de plus en plus compliqué de faire passer un dossier de financement bancaire, avec toutes les contraintes de taux qui augmentes, le taux d’usure qui ne suit pas etc.. Merci !"

"Cette agence est une véritable honte. Ferme à 16 h au lieu de 17h30 sans prévenir les clients qui ont un rendez-vous sur le créneau 16h -17 h. Aucun sérieux. Aucune éducation. Post-scriptum: Un mois après cette fermeture soi-disant exceptionnelle je téléphone à l'agence pour demander des explications sur un nouveau problème. Le standard me répond que l'agence est exceptionnellement fermée ce mardi (j'ai téléphoné à 11 heures)"

"Cela fait 15 ans que je suis cliente dans cette agence, mon conseiller de l'époque était disponible, aimable et surtout PROFESSIONNEL depuis son départ c'est la décadence !!!! Le personnel est incompétent, quelle honte !!! J'ai une boule au ventre les rares fois où je dois m'y rendre pour récupérer un chéquier, accéder au coffre, il y a toujours une mésaventure !!! LES DEMANDES LES PLUS SIMPLES DEVIENNENT COMPLIQUÉES !!! Un conseil:fuyez !!!"

"Client depuis plus de 25 ans au Crédit Agricole , cette agence nous a donné entièrement satisfaction, en l occurrence Mme HALLIL ma chargée de compte est à l'écoute et répond parfaitement à nos demandes et attentes sur un parcours de vie (emprunt, placement, plan retraite). Bravo pour votre professionnalisme !!!!!!!! Marc et Josiane FINCK"

"Nous sommes dans l'agence de St maur depuis plusieurs années maintenant et le service y est excellent. Ils sont réactifs et très professionnels. Madame Halil, notre conseillère, est l'exemple même de la relation que bcp voudraient avec leur banque : disponible, tjs à l'écoute, se met au niveau de ses clients pour tout le jargon bancaire qd ce n'est pas clair, très professionnelle et conviviale."

"Je ne laisse jamais d'avis mais là j'y tiens. J'étais très angoissée par rapport à l'obtention de mon crédit, et tout devait être fait très rapidement. M. Daguebert m'a reçue pour tout m'expliquer et me conseiller, s'est montré à l'écoute et très humain. C'est vraiment agréable d'avoir quelqu'un de souriant et de bienveillant, tout en étant très pro. On voit qu'il sait ce qu'il fait et ça rassure parce s'engager sur 25 ans c'est stressant..! Et j'ai eu mon crédit, alors je suis vraiment ravie. Merci encore pour tout !"

"Je viens de finaliser un prêt immobilier avec Michael Daguebert, conseiller au crédit agricole de St Maur et je dois avouer que je n'aurais jamais pensé être aussi bien conseillé et accompagné pour monter mon dossier. A l'écoute, humain et très réactif, il m'a permis de réaliser sereinement mon projet !"

"Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de l'agence, des équipes. En particulier de Mme Halil, professionnelle qualifiée, à l'écoute, réactive. On se sent bien accompagné et les dossiers sont suivis et defendus. C'est très appréciable d'avoir un contact humain à l'heure des robots et autres systèmes electroniques ! J'ai déjà récommandé cette agence plusieurs fois, je le ferais à nouveau avec plaisir ! Continuez!!"

"Nous tenons à remercier Monsieur YAKOUBI, pour sa réactivité, son soutien et son grand professionnalisme. Grâce à son accompagnement de qualité, notre projet immobilier s'est très vite concrétisé. Nous recommandons cette agence."

"Client depuis plus de 40 ans j'ai voulu souscrire un prêt relai pour un achat immobilier, plus de 5 mois pour l'obtenir ! Très sympa le contact mais après...rien A supposer que notre dossier a été perdu (ou pas prioritaire) puisque entre début juillet (début de la démarche) et fin octobre on a été obligé de fournir nombre de documents qui n'étaient jamais satisfaisants. Début novembre (!) on a refait un dossier pour un prétexte quelconque (il sont très imaginatifs au Crédit Agricole) et pendant ce temps les vendeurs pensaient qu'on se moquait d'eux en demandant encore et encore des reports pour la signature. On s'est fait balader en beauté, le directeur couvrant son employée. On a fini par contacter le siège (et très haut placé...) pour enfin débloquer la situation. Depuis lors j'ai changé d'agence. Je ne recommande pas cette agence, ça ne vaut même pas une étoile."

"Agence bien entretenue. J'ai demandé des conseils sur mon compte. Malheureusement tous les conseillers n'étaient pas disponible. La seule disponible étaient une dame en charge des comptes pro mais a malgré tout eu la gentillesse de m'aider. Des conseillers qui sortent de leurs champs d'action pour satisfaire le client de nos jours se font rares."

"Une équipe très sympathique et chaleureuse. Même en temps de crise toujours présente pour nous accueillir (en respectant les distances et les mesures de sécurité bien sûr) Une agence ergonomique et pratique, j'apprécie beaucoup le fait de s'identifier sur l'écran en entrant, cela permet de ne pas rester à patienter seul trop longtemps et de prévenir l'ensemble du personnel de notre arrivée et même de notre besoin ! Comme quoi la technologie peut être en adéquation avec le côté pratique. Je n'ai pas eu la chance (encore) de rencontrer l'ensemble des conseillers présent, mais je remercie particulièrement M.PRIQUELER Romaric qui est d'une réactivité et d'un professionnalisme des plus fort pour l'ouverture de mon compte professionnel. Malgré nos échanges à distance (faute de temps pour moi) j'ai eu un suivi et une disponibilité qui se fait de plus en plus rare de nos jours. Continuez comme cela. Je recommande fortement cette agence. Au plaisir désormais de faire partie de cette banque."

"Client depuis peu de cette agence je suis déjà plus que satisfait de la qualité de l'accueil rapide et souriant ainsi que de la qualité du service. Offre de prêt immobilier rapide et sur mesure. Un grand merci à Michael Daguebert pour sa disponibilité."

"Dans le cadre de notre financement pour l’acquisition de notre résidence principale, nous remercions l’agence pour son accompagnement de tous les instants et le suivi permanent de notre dossier. Un grand merci particulièrement à Monsieur Yakoubi qui a été incontournable dans ce projet. Merci à lui et à toute l’agence"

"Nous avons enfin trouvé chaussure à notre pied grâce au meilleur banquier qui soit, M. Romaric Priqueler. Toujours à l'écoute, réactif, agréable et très professionnel, il nous fournit des conseils de qualité avec le souci de répondre honnêtement à toutes nos interrogations. Très appréciable :) Nous conseillons vivement cette agence et sommes ravis des services fournis après l'achat de notre appartement avec eux."

"Une HONTE pour la profession. L’expérience client est lamentable. Humiliations, incompétence, et condescendance sont ce à quoi vous devez vous attendre en tant que client de cette agence. En 4 ans, je n'ai eu que des problèmes avec eux. Je vous recommande fortement de ne jamais ouvrir un compte dans cette agence, quitte à devoir vous déplacer. Je ne suis d'ailleurs pas un cas isolé. C'est vrai que les banques de détails proposent rarement une expérience satisfaisante mais celle-ci est d'un autre niveau et repousse les limites de la malhonnêteté et de l’inacceptable."